El software del escáner intraoral se actualiza con frecuencia. Las nuevas versiones aportan funciones, mejoras de rendimiento y correcciones de errores - pero también pueden introducir problemas de compatibilidad. Un enfoque estructurado le ayuda a actualizar con un riesgo mínimo.
Cuándo actualizar
Actualice inmediatamente cuando:
Se lanzan parches de seguridad relacionados con la protección de datos o la privacidad del paciente
Se corrigen errores clínicos críticos (fallos, pérdida de datos, fallos importantes de escaneo)
Se requiere hardware nuevo o soporte para puntas
Las actualizaciones regulatorias o de cumplimiento son obligatorias
Espere de 1 a 2 semanas cuando:
Es un salto de versión importante (por ejemplo, 3.x → 4.x) - permite a los primeros usuarios informar problemas de estabilidad
La actualización agrega principalmente nuevas funciones que no necesita de inmediato.
Puede monitorear los foros y grupos de usuarios oficiales para detectar informes de problemas.
Posponga la actualización cuando:
La versión actual es estable y satisface sus necesidades clínicas.
Hay casos importantes en progreso (termínelos primero)
Su computadora está cerca de los requisitos mínimos del sistema (las nuevas versiones a menudo exigen más recursos)
Aún no has confirmado la compatibilidad del formato-de datos con el software CAD de tu laboratorio dental.
Lista de verificación de preparación previa-a la actualización
Cree una copia de seguridad completa de todos los datos del caso y la configuración del software.
Registre el número exacto de la versión actual del software (necesario para una posible reversión)
Verifique que la computadora cumpla con los requisitos del sistema de la nueva versión.
Desactive temporalmente el software antivirus para evitar interferencias en la instalación
Garantice una energía estable (use un UPS) y una conexión de red confiable
Programe la actualización fuera del horario pico de la clínica e informe al equipo
Si es posible, pruebe primero la nueva versión en una computadora de repuesto.
Pasos de actualización estándar
Descargue el paquete de actualización únicamente del fabricante oficial o del canal de distribuidor autorizado
Cierre completamente el software del escáner.
Ejecute el instalador y siga las-instrucciones en pantalla.
Reinicia la computadora
Inicie el software y confirme el nuevo número de versión.
Pruebe las funciones básicas de escaneo y exportación de datos
Abra varios casos históricos para verificar que aún se carguen correctamente.
Realice las actualizaciones de firmware necesarias para la pieza de mano o las puntas si se le solicita
Publicar-comprobaciones de actualización
Vuelva a -calibrar el escáner si el fabricante lo recomienda después de una actualización importante.
Confirme que las plantillas, configuraciones y bibliotecas personalizadas todavía estén presentes
Verificar que la transferencia de datos al laboratorio funciona con normalidad
Capacite al equipo sobre nuevas funciones o cambios en la interfaz.
Mantenga la versión anterior del instalador durante un período en caso de que sea necesario realizar una reversión.
Problemas comunes y soluciones
El software se vuelve más lento→ Los recursos informáticos pueden ser insuficientes; Considere la posibilidad de actualizar el hardware o realizar una reversión temporal.
No se pueden abrir casos antiguos→ Posible incompatibilidad de formato; póngase en contacto con el soporte técnico
Puntas o periféricos no reconocidos→ Reinstale los controladores más recientes
Error de licencia/activación→ Reactive el software o póngase en contacto con su distribuidor autorizado
Ventaja del software asistente
El asistente proporcionaactualizaciones de software gratuitas de por vidapara la serie AI-30 sin suscripción anual obligatoria. Las actualizaciones se centran en la estabilidad, nuevas herramientas clínicas y mejoras de compatibilidad, al tiempo que preservan el flujo de trabajo STL/PLY/OBJ completamente abierto. Este enfoque reduce tanto el costo como el riesgo de verse atrapado en costosos ciclos de actualización propietarios.
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